La participación digital en las elecciones presidenciales en Argentina, rumbo a segunda vuelta
Por: Pavel de Camps comunicador, IT Manager, Consultor Social Media Analytics, Manejo de Crisis, Análisis de Reputación Digital
Massa VS Milei – El social listening, también conocido como monitoreo de redes sociales, es el proceso de identificar y evaluar lo que se está diciendo sobre una marca, producto o tema en particular en internet, especialmente en Redes Sociales. Esta técnica puede ser especialmente útil en el contexto de las elecciones, ya que proporciona información sobre el sentimiento, las opiniones y las interacciones de los ciudadanos en tiempo real. Veamos cómo funciona en el caso de las elecciones en Argentina:
1. Identificación de Temas Relevantes:
Durante el período electoral, hay varios temas y discursos que circulan en las redes sociales. Estos pueden incluir promesas de campaña, incidentes, debates, entre otros. El primer paso en el social listening es identificar estos temas para saber qué es lo que está siendo discutido.
2. Sentimiento del Público:
Una de las principales ventajas del monitoreo de redes sociales es que no solo se pueden identificar los temas de conversación, sino también el sentimiento detrás de ellos. Esto puede ayudar a los candidatos y a sus equipos a entender si una campaña está resonando positiva o negativamente con el público.
3. Detección de Influenciadores:
No todas las voces en las redes sociales tienen el mismo peso. Algunas personas o cuentas tienen una influencia significativa y pueden cambiar la percepción de un tema o candidato. Identificar a estos influenciadores puede ser crucial para entender y, potencialmente, influir en la narrativa.
4. Interacción y Participación:
A través del social listening, también es posible medir el nivel de interacción y participación. Por ejemplo, se puede analizar cuántas personas están compartiendo contenido, comentando o incluso creando memes sobre un candidato o tema en particular.
5. Desinformación y Fake News:
En el entorno actual, la desinformación es un problema grave. El monitoreo de redes sociales permite identificar rápidamente rumores o información falsa que se está propagando, lo que puede permitir una respuesta o corrección oportuna.
6. Tendencias Geográficas:
Gracias a las herramientas de monitoreo, es posible desglosar las interacciones y sentimientos por regiones
geográficas. Esto puede ser útil para entender cómo un candidato o tema es percibido en diferentes partes del país.
7. Adaptación de Estrategias:
Al recibir retroalimentación en tiempo real sobre cómo se están recibiendo ciertos mensajes o campañas, los equipos políticos pueden adaptar rápidamente sus estrategias de comunicación para ser más efectivos.
El #SocialListening en el contexto de las elecciones en Argentina (o en cualquier otro país) proporciona una comprensión profunda y en tiempo real de cómo se sienten y qué piensan los ciudadanos sobre los candidatos y los temas principales.
Datos relevantes:
Aunque Milei tuviera más publicaciones que Massa, Los contenidos con sentimientos positivos porcentualmente fue mayormente a favor de Massa, sobre todo por las mujeres y de los jóvenes entre 18-24.
Buenos Aires fue el centro del debate:
Entre las personas no binarias: La mujeres fueron las más activas en contenidos negativos para ambos candidatos. Si analizamos los contenidos por la ocupación la clase política encabezó con la generación de los contenidos con un 12%, seguidos de los estudiantes con un 10%, los abogados 9% y los periodistas 6%, pero las restantes ocupaciones representaron el 63%.
Esta información es valiosa para los equipos de campaña, periodistas, analistas y el público en general, ya que ofrece una visión clara del pulso de la nación en un momento determinado.
