BMW Group Avanza en Digitalización de Compras con Inteligencia Artificial
TL;DR: BMW Group apuesta por inteligencia artificial generativa para digitalizar su Red de Compras y Proveedores, impulsando eficiencia y sostenibilidad con herramientas y sistemas desarrollados en su centro de TI en Rumania.
BMW Group fortalece su transformación digital al centrar su estrategia de compras en la inteligencia artificial generativa (GenAI). Este enfoque busca no solo aumentar la eficiencia, sino también promover la sostenibilidad a largo plazo en el sector de compras automotrices, respaldándose en innovaciones impulsadas desde su centro de Tecnologías de la Información en Rumania.
Aplicaciones GenAI y liderazgo en digitalización de compras
La digitalización se ha convertido en prioridad clave para BMW Group, cuyo compromiso gira en torno a la adopción de inteligencia artificial para potenciar capacidades y procesos en su Red de Compras y Proveedores. Hendrik Lang, Vicepresidente Senior de Estrategia, Digitalización y Sostenibilidad en Compras y Red de Proveedores, resalta el papel crucial de estas tecnologías y la necesidad de empoderar a los empleados en su uso.
Centros de desarrollo y herramientas de innovación
- BMW TechWorks Rumania: Inaugurado en 2024, es el núcleo donde se gestan aplicaciones GenAI personalizadas, con miras a expandir las capacidades de software según la evolución del mercado global.
- Soluciones implementadas: Herramientas como Knowledge Navigator, Offer Analyst y Tender Assistant optimizan procesos de oferta y licitación, fomentando análisis detallados y comparaciones precisas entre proveedores.
AIconic: punto de acceso central para la inteligencia artificial en compras
En 2024, BMW Group desarrolló AIconic, un sistema central para gestionar y buscar información de manera eficiente en la Red de Compras y Proveedores. Esta solución integra procesamiento de lenguaje natural y avanzados algoritmos, siendo utilizada por más de 1,800 usuarios y permitiendo hasta 10,000 búsquedas especializadas.
Evolución y automatización inteligente
- Expansión funcional: Actualmente, AIconic opera con diez agentes que abordan distintas temáticas del área de compras, y evolucionará para supervisar la cadena de suministro y generar informes automáticamente.
- Recomendaciones automáticas: El sistema avanzará hacia la ejecución de tareas autónomas, combinando información con recomendaciones y automatización de procesos internos.
Capacitación y compromiso con la innovación tecnológica
BMW Group promueve la capacitación digital y fomenta espacios de innovación en IA para asegurar que sus empleados adopten estas tecnologías de manera eficiente, consolidando a la organización como referente de transformación digital en el sector automotriz.
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