La revolución silenciosa: Cómo las Redes Sociales reconfiguran el consumo de noticias a través de las nuevas generaciones

Por: Pedro Morales comunicador, analista y consultor en marketing digital, economía digital e inteligencia artificial.

Cuando apenas nos estábamos empezando a recuperar de la pandemia del COVID en septiembre del 2020 fue que escribí el articulo «El periodismo tal y como lo conocemos hoy, obligado a reinventarse a instalarse 100% en las redes sociales» en donde analizaba mi convicción de como el consumo de las noticias estaba cambiando principalmente por dos causas, los hábitos de las nuevas generaciones y los cambios de hábitos tras la pandemia en que habíamos avanzado a ser más digitales.

Es probable que estos cambios no han avanzado en la velocidad que esperaba, como consecuencia quizás que desde los Gobiernos suelen marcar el «timing» de los cambios a su conveniencia y tienen los medios para controlar como y cuando han de suceder las cosas.

Aún así no podemos esconder que en la era digital, el consumo de noticias ha ido experimentado una transformación radical, impulsada principalmente por las redes sociales. Este cambio ha afectado a todas las generaciones, aunque de manera desigual, redefiniendo qué significa estar informado en el siglo XXI. Vamos a analizar estas transformaciones según cada generación.

Generación Z: Pioneros de la era digital

La Generación Z, aquellos nacidos entre 1997 y 2012, lidera esta revolución con su preferencia por plataformas como YouTube, Instagram, TikTok y Snapchat. Este grupo valora el contenido corto y altamente atractivo, pero también muestra un interés creciente por podcasts y conversaciones en formato largo. Se destacan por su demanda de autenticidad y su activismo social, utilizando las redes sociales no solo para la autoexpresión sino también para defender causas que consideran importantes. Sin embargo, esta implicación tiene un precio: la sobrecarga de pantalla y el ciberacoso son preocupaciones significativas​​. Esta generación ha sido sin lugar a dudas los cambios en algunas redes sociales hacia formatos de video.

Millennials: El puente generacional

Los Millennials, nacidos entre 1981 y 1996, utilizan las redes sociales para más que socializar, enfocándose en el crecimiento personal y profesional. Plataformas como LinkedIn son esenciales para este grupo, que también contribuye significativamente al auge del comercio social. A pesar de estos usos positivos, la adicción digital y los problemas de salud mental emergen como desafíos importantes​​.

Generación X: Equilibrio entre lo antiguo y lo nuevo

La Generación X, nacidos entre 1965 y 1980, adopta un enfoque equilibrado hacia las redes sociales, valorando tanto el contenido nostálgico como el moderno. Aunque tardíos en la adopción digital, usan estas plataformas para reconectar con amigos y acceder a noticias e información, manteniendo un escepticismo saludable sobre la privacidad y la seguridad en línea​​.

Baby Boomers: Adaptación tardía con foco familiar

Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, han adoptado las redes sociales principalmente para mantenerse conectados con la familia y acceder a información sobre salud y bienestar. Aunque enfrentan desafíos con la tecnología y la seguridad en línea, su participación demuestra la universalidad del cambio hacia el consumo digital de noticias​​.

El impacto en el consumo de noticias

El cambio hacia las redes sociales como principal fuente de noticias es evidente en todas las generaciones. Sin embargo, existe una diversidad en las plataformas preferidas y el tipo de contenido consumido. Mientras que la Generación Z y los Millennials gravitan hacia el contenido auténtico y las causas sociales, la Generación X y los Baby Boomers se enfocan más en la conexión personal y la información práctica​​​​.

Este patrón de consumo sugiere que, aunque las redes sociales han democratizado el acceso a la información, también han fragmentado la experiencia informativa, creando cámaras de eco y potencialmente exacerbando la polarización. La preocupación por las noticias falsas y la desinformación es prominente, especialmente entre los jóvenes que a menudo evitan las noticias tradicionales por percibirlas como sesgadas o desalentadoras​​.

¿Cuál generación está menos informada?

No hay una respuesta sencilla. Mientras que las generaciones más jóvenes acceden a las noticias con menos frecuencia a través de medios tradicionales, su amplia participación en las redes sociales sugiere una forma diferente, aunque no necesariamente menos válida, de estar informados. Sin embargo, la calidad y la profundidad de esa información pueden variar significativamente, lo que plantea preguntas sobre qué significa estar verdaderamente informado en la era digital.

¿El futuro del consumo de las noticias será 100% a través de redes sociales?

En mi opinión la respuesta es un rotundo «si», si la decisión solo fuera por parte de los usuarios ya hace tiempo que esta transformación habría sucedido, pero por parte de las grandes empresas de noticias no han encontrado la formula para que sus ingresos en publicidad sean a través de las redes sociales y no a través de plataformas web (periódicos digitales) o inclusive todavía existe algunos que piensan en periodismo impreso, que si hacemos un recorrido por algunas calles de las grandes ciudades del mundo podemos observar para que se utiliza el papel de periódico de papel tras tan solo ser ojeado, pues a través de los medios digitales hace horas que conoces todo lo sucedido en cualquier parte del mundo.

Ejemplos de esta transformación

En la República Dominicana independientemente de que quizás su contenido no sea del agrado de todos y que además sin lugar a dudas dicho contenido este falto de ética comunicacional y no esté fomentando los mejores valores hacía las nuevas generaciones, la plataforma «Alofoke» es un ejemplo de negocio comunicacional a través de las redes sociales convirtiéndose inclusive entre los canales de youtube más importantes del mundo.

Existen varios ejemplos de comunicadores que no encontraron su espacio en las plataformas tradicionales y que han encontrado su espacio en redes sociales para realizar su programa comunicacional a través de redes sociales y que su audiencia es mucho mayor que algunos programas en las plataformas de mayor renombre e importancia entre las plataformas de TV tradicionales. algunos de estos ejemplos son Capricornio TV, Somos Pueblo ó José Peguero

Desde liderazgo noticioso seguimos con nuestra creencia y por eso seguiremos cambiando hacia esa tendencia, que la prensa digital en breve espacio de tiempo, el consumo de noticias será 100% a través de redes sociales y los periódicos digitales serán el soporte «tipo blog» para publicar por ejemplo artículos de opinión ó editoriales que por su formato precisan que dicha lectura sea a través de una pagina web.

Y por cierto, a todo esto no hemos hablado en este artículo de los cambios que puede producirse con la entrada de la inteligencia artificial en los medios de comunicación, en el que ya en la actualidad son una realidad por ejemplo los avatares utilizados como «presentadores de noticias» o inclusive la creación de contenidos a través de herramientas de IA o la automatización de tareas que sin lugar a dudas también van a afectar a los medios de comunicación. Pero esto último es un tema para otro articulo que pronto estaré escribiendo.